御利用人数について
メンバーズについて
お部屋の御予約について
お部屋の混雑状況について
- 女性同士で入るのはダメなんでしょうか？
- 女性2名様、女性3名様での御利用も承っております。3名様御利用の場合、料金は通常（2名様）の50％増しで申し受けております。
- 1歳の子供がおりますが、子連れでの宿泊は大丈夫でしょうか？
- 御家族での御利用も承っております。6歳までのお子様ですと割増料金は頂きませんが、寝具類の貸出を御希望される場合、料金は通常（2名様）の50％増しで申し受けております。
- 今度2カップル4人でパーティー利用したいと考えているんですが…
- お部屋の御利用定員は3名様までで、女性2名様＋男性1名様、女性3名様の場合に限り承っております。料金は通常（2名様）の50％増しで申し受けております。
- メンバーズになりたいのですがどうすれば入会できますか？
- フロント又は客室内にてメンバー登録用紙にご記入下さい。ご記入して頂いたメンバー登録用紙と交換でメンバーカードをお渡し致します。入会日当日からメンバー割引・食事サービス等のさまざまな特典をご利用頂けます。
入会無料・会費無料・メンバーポイント無期限。
- メンバーズカードのポイントがたまっているので景品と交換して頂きたいのですが何と交換できるのでしょうか。
- メンバーポイントの景品交換は、テーブルにご用意してあるファインオリジナルカタログの中から選んで頂けます。高級ブランドをはじめ今話題のゲーム機・美容家電・割引チケットなど豊富なラインアップをご用意しております。
- ファインでつくったメンバーズカードは、ファインガーデンでも使用可能なんでしょうか？
- ファインとファインガーデンでは、メンバーズカードが異なりますので、ファインガーデンへ御来店の際は、フロント9番までお申し付けください。ファインガーデンのメンバーズカードを発行致します。尚、ファインとファインガーデンのメンバーズカードに限り、ポイントは合算して御利用頂けます。
- ファインとファインガーデンの違いは何なんですか？
- ホテルファインもホテルファインガーデンも同じファイングループのホテルです。メンバーズカードの種類が異なりますので、ファインとファインガーデンで1枚づつ御入会して頂くことになります。（ポイントは合算できます）その他、設備等に若干の違いはありますが、御提供するサービスは全て同じです。
- 誕生日や記念日の何か特典はあるのですか？
- 現在は、誕生日・記念日については特典を御用意致しておりませんが、実施できますよう検討致しております。
- ついにファインガーデンの全室に入ることが出来ました！何か特典はないのですか？
後、どうしたらメンバーのランクが上がるのですか？
- 現在は、全室達成の特典はご用意しておりませんが、色々な特典等を実施できますよう検討しております。
メンバー様のランクにつきましては、「メンバー案内」ページでご確認下さい。
- お部屋の予約は可能でしょうか？
- 現在ご予約は、お電話でのみ承っております。
店舗により若干の違いが有りますので、「店舗案内」ページから直接ホテルへご連絡して頂き、ご確認をお願い致します。
- 今度週末に宿泊しようと思っていますが、休祝日前は混みますか？
- 土曜日は毎週少々混雑致しますが、お電話にて直接ホテルへ御連絡頂けましたら、空室状況等はお伝えできますので御確認の上、御来店頂ければ幸いです。
