お客様の声

  • 店舗TOP
  • ご利用料金
  • 客室紹介
  • アクセス
  • 観光情報
  • 食事メニュー表は見やすいでしょうか?2017/6/14
    はい
  • お気に入りの設備をお答えください。 2020/2/18
    特にございません
  • 食事メニュー表は見やすいでしょうか?2017/10/14
    はい
  • バスルームの清潔さはいかがでしたでしょうか?2017/9/3
    非常に綺麗
  • ご自由にお書きください2020/2/18
    今までは他店を利用しておりましたが、この数ヶ月10回位はこちらが綺麗なのと、お食事がとても美味しかったので、他店よりも少しお高いですが気にせず利用させていただいております。ですが、先日、お食事を届けていただいた際に、お知らせが入っておりました。ホテル内の備品を持って帰るかたがおられるようで、その注意のような警告のようなお知らせにテンションが下がり、いつもより早く部屋を出ました。全く楽しめなくて、残念でした。アメニティとお水はたしかにいただいておりますが、それはダメなのでしょうか?わたくしは、ヘアゴムとパックとパウチのアメニティです。正直、犯人扱いみたいな対応には気分が悪くなりました。備品を持って帰るわけないではないですか。灰皿ですか、コップですか、インテリアですか? アメニティは普通みなさん持って帰ります。もちろん袋に入ったものだけてます。 因みにわたくし、芦屋のベイコートを毎月借りていますが、あちらは袋に入れてエトロの容器に入ったアメニティやスリッパ、タオル等全て毎回渡されますよ。別にこちらは不要ですのに。わたくしは癒されに行くのが目的なのでいただいても使いませんし。 本当に先日は、大変不愉快な対応にムードもなくなり、2時過ぎまでの休憩にしておりましたが、0時半にでました。わざわざ遠くから来ている彼氏に申し訳なかったです。 言いたくありませんが、社員さんかパートさんが盗難してる場合もありますよ。 いつも利用しているお客様に対して失礼ではないでしょうか(怒) まずは、社員教育をきちんとなさってはいかがでしょうか。
  • バスルームの清潔さはいかがでしたでしょうか?2020/2/18
    普通です
  • お気に入りの設備をお答えください。 2018/2/17
    ジャグジーバス,浴室TV,5.1chサラウンドシステム,マッサージチェア
  • 貸出し品に関してなにかご希望されるものはありますでしょうか?2017/10/14
    カラオケ器を増やしてください。
  • お食事の味はいかがでしたでしょうか?2017/9/3
    おいしい
  • 設備に関して、なにかご不満はありますでしょうか?2020/6/12
    ソファーに対してテーブルがかなり低いのでお食事の際に腰をかがめなくてはいけないのでちょっと不便です。
  • 食事・ドリンクで、今後ご希望されるものはありますでしょうか?2020/6/12
    からあげの定食みたいなものがいいです
  • 貸出し品に関してなにかご希望されるものはありますでしょうか?2017/12/15
    特になし
  • ご注文品のお届けまでのお時間はいかがでしたでしょうか?2017/6/14
    さほど待たずに大丈夫でした。
  • バスルームの清潔さはいかがでしたでしょうか?2019/8/16
    広くて綺麗で良かった
  • お電話での対応・受け答えはいかがでしたでしょうか?2020/2/18
    こちらも無愛想で悪いです。良い感じの方もおられますよ。残念です。
  • お気に入りの設備をお答えください。 2018/1/12
    浴室TV,大型プロジェクター,加湿器
  • 食事・ドリンクで、今後ご希望されるものはありますでしょうか?2020/2/18
    アイスミルクがあるのがとても嬉しいです。 チーズハンバーグがあれば嬉しいですね
  • 今後、行ってほしいイベントやフェアはありますでしょうか?2018/1/12
    会員特典
  • お気に入りの食事メニューはありますでしょうか?2017/6/14
    いつも来ているので、飽きてきています。 新作メニュー(定番)をもっと更新するべきです。
  • 今までのイベント・フェアで良かったものがありましたらお聞かせください。2018/1/17
    今日が初めてです
  • お気に入りの食事メニューはありますでしょうか?2017/8/6
    ステーキ
  • 食事メニュー表は見やすいでしょうか?2017/11/22
    いいえ
  • お食事の味はいかがでしたでしょうか?2018/1/17
    朝食は今まで食べた中で1番朝食という感じがしました。
  • お部屋の清潔さはいかがでしたでしょうか?2017/12/19
    良い
  • 食事メニュー表は見やすいでしょうか?2020/6/12
    はい
  • 当店を選ばれた理由をお教え下さい2019/2/18
    近くだから,前回利用したから,入りやすかったから,駐車場が広いから,リーズナブルだから,バスルームがキレイだから,無料の食事メニューが美味しいから
  • お届け時、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?2017/6/7
    非常に無愛想
  • お部屋の清潔さはいかがでしたでしょうか?2017/8/6
    良かった
  • お気に入りの設備をお答えください。 2017/10/8
    ジャグジーバス
  • 食事・ドリンクで、今後ご希望されるものはありますでしょうか?2017/6/14
    ソフトクリームを追加してほしいです。 あと、無料メニューに エビフライ&ハンバーグ定食があれば。。

ホテルファイン六甲北一番地

ご予約・プラン検索
ご利用日
年 
月 
  • おすすめ宿泊プラン
  • クーポン
  • フェアメニュー
  • ドリンクメニュー
  • グランドメニュー
  • レジャーホテル活用法
  • ファクトシート
  • リアルタイム空室状況

〒651-1331
兵庫県神戸市北区有野町唐櫃字藤ヶ谷4117-2

お電話でのお問合せはこちら


  • レンタカー予約
  • 桑名観光案内
  • 松山観光案内
  • MKタクシー定額サービス